الخدمات المالية
ادعم رحلات خدمة العملاء، والتنسيق التشغيلي، والوصول الرقمي بمنهج منضبط قائم على الثقة في التنفيذ.
استكشف الخدمات المالية
تساعد موبيلويت الإمارات المؤسسات الكبرى والشركات المرتبطة بالحكومة والمؤسسات الرائدة في التحول على تصميم وبناء منتجات رقمية جديدة حيث يشكل الذكاء الاصطناعي جزءاً أساسياً من المعمارية منذ اليوم الأول.
نقوم بهندسة تطبيقات المؤسسات القائمة على الذكاء الاصطناعي ومنصات SaaS وأنظمة الوكلاء وحلول المعرفة RAG والتجارب الرقمية الذكية التي تترابط بأمان مع أنظمة CRM وERP والبيانات والعمليات الحالية.
من الاكتشاف والمعمارية إلى تصميم التجارب ثنائية اللغة والتطوير والتكامل والنشر والحوكمة وتحسين ما بعد الإطلاق.
هندسة البرمجيات القائمة على الذكاء الاصطناعي هي تصميم وتطوير البرمجيات حيث يكون الذكاء الاصطناعي مدمجاً في معمارية المنتج من البداية بدلاً من إضافته لاحقاً كميزة معزولة.
يمكن للنظام القائم على الذكاء الاصطناعي دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي وRAG ونماذج اللغات وبيانات المؤسسة وتنسيق سير العمل وواجهات البرمجة والذكاء التنبؤي والموافقات البشرية ضمن بيئة إنتاجية واحدة.
تستخدم موبيلويت الإمارات هذا النهج لتطوير تطبيقات المؤسسات والمنصات الرقمية وتجارب العملاء والأنظمة الداخلية المصممة حول سير العمل التجاري الفعلي ومتطلبات التشغيل الإقليمية.
| المعيار | البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي | البرمجيات القائمة على الذكاء الاصطناعي |
|---|---|---|
| المعمارية | إضافة الذكاء الاصطناعي لميزة حالية | مراعاة الذكاء الاصطناعي أثناء تصميم المعمارية |
| التكامل | نموذج أو روبوت محادثة معزول | ذكاء اصطناعي مدمج مع سير العمل والأنظمة |
| السياق | سياق مؤسسي محدود | RAG ومعرفة أعمال محكومة |
| الإجراءات | الذكاء الاصطناعي يجيب على الأسئلة | يمكن للوكلاء المساعدة في إجراءات محددة |
| الأنظمة | الذكاء الاصطناعي خارج أنظمة الأعمال | يتصل بأنظمة CRM وERP وواجهات البرمجة |
| الحوكمة | الحوكمة تُضاف لاحقاً | الأذونات والضوابط مصممة مبكراً |
| اللغات | تجربة إنجليزية فقط في الغالب | يمكن تصميم تجربة عربية/إنجليزية من البداية |
| الاستضافة | معمارية استضافة عامة | متطلبات الإقامة والنشر تُراعى أثناء التصميم |
ملاحظة: ليس كل تطبيق بحاجة إلى أن يكون قائماً على الذكاء الاصطناعي. إذا كان الذكاء الاصطناعي يؤدي وظيفة مساعدة صغيرة فقط، فإن البرمجيات التقليدية ذات التكامل المدروس قد تكون المعمارية الأفضل.
من منصات SaaS وأنظمة الوكلاء إلى منصات RAG المؤسسية وتطبيقات الويب والهاتف المحمول—نصمم ونطور برمجيات جديدة حيث يشكل الذكاء الاصطناعي جزءاً أساسياً من المعمارية.
أنظمة تشغيلية جديدة تجمع بين سير العمل وبيانات المؤسسة والذكاء الاصطناعي والتكاملات ضمن منصة واحدة محكومة.
منصات اشتراك يشكل فيها المساعدون والبحث الذكي والتوصيات وأتمتة سير العمل جزءاً محورياً من تجربة المنتج.
وكلاء محكومون قادرون على استرجاع المعلومات واستخدام الأدوات والعمل عبر الأنظمة والتصعيد للبشر عند الحاجة.
أنظمة معرفة تربط المحتوى المؤسسي المعتمد بتجارب ذكاء اصطناعي موثقة بالمرجع.
تطبيقات العملاء والموظفين والشركاء التي تجمع بين سير العمل التقليدية وتجارب الذكاء الاصطناعي التفاعلية والتنبؤية.
أنظمة تدمج المعلومات التشغيلية وتستخرج الرؤى وتدعم إجراءات الأعمال المحددة.
تجارب رقمية مصممة للمستخدمين ثنائي اللغة مع دعم RTL وتقييم الذكاء الاصطناعي باللغة العربية.
تجمع هندستنا بين أنظمة الوكلاء وRAG المؤسسي وهندسة المنتج متكاملة المكدس وعمليات الذكاء الاصطناعي لضمان تسليم موثوق وقابل للتطوير.
نبدأ بعملية الأعمال لا باختيار نموذج أولاً. يحدد الاكتشاف هدف الأعمال والمستخدمين المستهدفين وسير العمل المطلوب والبيانات المتاحة ومتطلبات اللغتين والقيود والمعايير.
يمكن للوكلاء استرجاع المعلومات المعتمدة واستدعاء واجهات البرمجة المصرح بها وتحضير الإجراءات وتحديث أنظمة الأعمال وتنسيق المهام وإحالة الاستثناءات للموظفين.
استيعاب المستندات والاسترجاع الدلالي والهجين وتصفية البيانات الوصفية والبحث المتجهي وإعادة الترتيب والاسترجاع الواعي بالأذونات والاستشهادات وضوابط الحداثة والتقييم.
بناء التجربة الكاملة عبر الويب والهاتف المحمول والخدمات الخلفية وقواعد البيانات وواجهات البرمجة والتكاملات والإدارة والأمان والبنية السحابية.
تشغيل الذكاء الاصطناعي بعد الإطلاق من خلال التقييم وإدارة النماذج والمطالبات ومراقبة RAG وتتبع الوكلاء وإمكانية الرؤية الكاملة.
ربط الأنظمة المؤسسية المعتمدة بواجهات برمجة وأنماط تكامل محكومة.
السحابة المحلية أو الخاصة أو على المقر حسب متطلبات المشروع.
واجهات RTL وتقييم الذكاء الاصطناعي باللغة العربية وتجارب متعددة اللغات.
صيانة التطبيق ومراقبة النموذج وتحديثات الأمان والتحسين المستمر.
تجارب الويب والهاتف المحمول والبوابات والمحادثات والصوت باللغتين العربية والإنجليزية.
قواعد الأعمال والمعاملات والمصادقة والأدوار وسير العمل التقليدية.
تفكير الوكلاء وتوجيه المهام والوصول للأدوات وتنفيذ سير العمل والموافقات البشرية.
المستندات وقواعد البيانات التشغيلية وبيانات المؤسسة والاسترجاع المتجهي والسياق الفوري.
النماذج التجارية أو مفتوحة المصدر أو المتخصصة أو المنشورة خصوصياً حسب عبء العمل.
CRM وERP وSAP وHRMS والمدفوعات والاتصالات والهوية وواجهات البرمجة الداخلية.
السحابة المعتمدة أو البيئة الخاصة أو VPC أو الاستضافة داخل الإمارات أو الهجينة حسب متطلبات المشروع.
ضوابط الوصول والتقييم والتسجيل والاحتفاظ والإشراف البشري والأمان والمساءلة التشغيلية.
يُرسي قانون الإمارات الاتحادي لحماية البيانات الشخصية متطلبات حول معالجة البيانات الشخصية والنقل عبر الحدود. لذلك ينبغي تقييم معمارية البيانات وموقع المعالجة وفق المنظمة والقطاع وعبء العمل والقواعد المنطبقة الفعلية.
تصميم أعباء العمل حول مواقع الاستضافة المعتمدة ومتطلبات المعالجة.
تحديد المعلومات المجمعة والمنقولة بما يلزم سير العمل فقط.
تقييد وصول المستخدم والنظام ووكيل الذكاء الاصطناعي وفق الأدوار المعتمدة.
مراجعة مخولة حيث تترتب إجراءات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عواقب مالية أو تنظيمية أو أمنية.
اختبار الجودة والموثوقية والأداء باللغتين وزمن الاستجابة وسلوك الأعطال قبل التوسع.
الصياغة الموصى بها:
«مُصمَّم لدعم متطلبات حماية البيانات السارية في الإمارات والمتطلبات التنظيمية والقطاعية والتعاقدية.»
نبدأ بفهم هدف الأعمال ومتطلبات البيئة، ثم نصمم المعمارية ونطور ونختبر ونطلق ونحسن باستمرار.
ناقش مشروعكتوضيح هدف الأعمال وأصحاب المصلحة والرحلات والقيود التشغيلية.
تقييم توافر المعلومات وخيارات النماذج ومتطلبات اللغة العربية والجودة المتوقعة.
تحديد معمارية الذكاء الاصطناعي والبرمجيات والسحابة والأمان ومتطلبات الإقامة والتكامل ومراجعة الإنسان.
التحقق من الافتراضيات الأعلى خطورة تقنياً أو تجارياً أولاً.
تطوير مكونات التطبيق التقليدية وإمكانيات الذكاء الاصطناعي كمنتج واحد.
ربط أنظمة المؤسسة المعتمدة والبيانات التشغيلية.
اختبار جودة الذكاء الاصطناعي والأمان وسهولة الاستخدام ورحلات اللغتين العربية والإنجليزية وسير العمل التجاري.
النشر وفق مجموعات المستخدمين أو الوظائف أو الأسواق المتفق عليها.
مراقبة إشارات الإنتاج وتحسين التطبيق باستمرار.
الاكتشاف والتواصل مع أصحاب المصلحة وتخطيط الإطلاق مصممة حول الواقع التشغيلي الإقليمي.
بناء المنصة الكاملة بدلاً من مجرد عرض توضيحي للذكاء الاصطناعي.
تخطيط الرحلات ثنائية اللغة من UX والمحتوى وتقييم الذكاء الاصطناعي والدعم.
تصميم خيارات النشر وفق متطلبات عبء العمل والعميل.
ربط منصات الذكاء الاصطناعي بأنظمة CRM وERP وSAP والبوابات والأنظمة المؤسسية الحالية.
الاستفادة من نظام موبيلويت الهندسي الأوسع مع توسع البرامج الإقليمية.
تعني تصميم البرمجيات بحيث يكون الذكاء الاصطناعي جزءاً أساسياً من المعمارية منذ البداية. يمكن للنظام دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي وRAG ونماذج اللغات وبيانات المؤسسة وسير العمل والموافقات البشرية ضمن بيئة إنتاجية واحدة.
منصات SaaS القائمة على الذكاء الاصطناعي وتطبيقات المؤسسات وأنظمة سير العمل القائمة على الوكلاء ومنصات المعرفة RAG ومنتجات الويب والهاتف المحمول ومساعدي الذكاء الاصطناعي والتطبيقات التشغيلية الذكية.
نعم. يتم تصميم الحلول ثنائية اللغة لرحلات المستخدم باللغتين بما في ذلك واجهات RTL والمحتوى متعدد اللغات وتقييم الذكاء الاصطناعي.
نعم. تترابط الحلول مع أنظمة SAP وCRM وERP والموارد البشرية والمدفوعات والبيانات المعتمدة باستخدام واجهات البرمجة والبرمجيات الوسيطة وأنماط التكامل المحكومة.
لا. RAG مفيدة عندما يحتاج البرنامج للوصول إلى معرفة المؤسسة أو مستنداتها. التطبيقات الأخرى قد تعتمد على التنبؤ أو الرؤية الحاسوبية أو الوكلاء أو التعلم الآلي التقليدي.
نعم. يمكن تصميم بيئات العمل للاستضافة داخل الإمارات أو السحابة الخاصة أو البنية التحتية المحلية أو السحابة الهجينة حسب المتطلبات.
نقوم بتقييم فئات البيانات وتدفقات المعالجة والوصول والاستضافة والخدمات الخارجية ونقدم ضوابط تقنية مصممة لدعم متطلبات العميل المنطبقة. يظل الامتثال القانوني مرهوناً بالسياق التنظيمي والتشغيلي الكامل.
نعم. يمكن لمعماريات الوكلاء المتعددين تنسيق وكلاء متخصصين عبر المهام والأدوات والأنظمة المعتمدة مع قيود الوصول والمراقبة والتصعيد البشري.
يشمل التقييم جودة المخرجات ودقة الاسترجاع وسلوك الأدوات وإكمال الوكلاء للمهام وزمن الاستجابة والتعامل مع الأخطاء والأداء باللغتين العربية والإنجليزية.
يعتمد الجدول الزمني على نطاق المنتج والتكاملات وجاهزية البيانات والمتطلبات ثنائية اللغة وتعقيد النموذج والحوكمة وبيئة النشر. ويمكن إكمال نموذج أولي مركز أسرع من منصة إنتاجية كبرى.
نعم. يشمل الدعم صيانة التطبيقات وعمليات البنية التحتية وتقييم النماذج وRAG ومراقبة الوكلاء وتحديثات الأمان ومراقبة التكاليف والتحسين المستمر.
شاركونا أهداف منتجكم ومتطلبات البيئة التشغيلية. ستساعدكم موبيلويت الإمارات على تحديد المعمارية العملية وخطة التكامل وخارطة الطريق الهندسية المرحلية.
مُصمَّم لدعم متطلبات حماية البيانات السارية في الإمارات والمتطلبات التنظيمية والقطاعية والتعاقدية.
ادعم رحلات خدمة العملاء، والتنسيق التشغيلي، والوصول الرقمي بمنهج منضبط قائم على الثقة في التنفيذ.
استكشف الخدمات الماليةحسّن تنسيق الشركاء، ومعالجة الاستثناءات، ورؤية الخدمة بسير عمل تشغيلي متكامل ودعم قرار مدعوم بالتحليلات.
استكشف اللوجستيات وسلسلة التوريدأتمتة تدفقات الموافقات وخدمة العملاء والعمليات والتقارير وسير العمل الداخلي مع خدمات أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي من موبيلويت الإمارات.
استكشف أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعيابنوا برمجيات مخصصة قابلة للتوسع وتطبيقات ويب ومنصات متكاملة مع الذكاء الاصطناعي مصممة لأعمال الإمارات. تطوير شامل من موبيلويت.
استكشف تطوير برمجيات مخصصة بالذكاء الاصطناعيخدمات الذكاء الاصطناعي والبرمجيات والأتمتة والتكامل للمنظمات في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
تحدث مع فريقنا في الإمارات حول متطلباتك في الذكاء الاصطناعي أو البرمجيات أو التكامل.
هل أنت مستعد لمناقشة متطلباتك؟ احجز استشارة في الإمارات